¿Qué es un Community Manager?Perfil profesional y competencias del CM
Contenido interactivo que explora las habilidades técnicas y blandas necesarias para ser un Community Manager exitoso.
Funciones y responsabilidades del CMHerramientas esenciales para Community Managers
Guía interactiva de las principales herramientas digitales para gestión de redes sociales.
Caso Práctico: Crisis de Reputación Online
Marca personal del Community Manager
Estrategias para desarrollar una marca personal sólida como profesional de redes sociales.
Comunidades Virtuales: Tipos y CaracterísticasExperiencia Inmersiva: Gestión de Comunidad en Tiempo Real
Simulación interactiva donde gestionas una comunidad de 10,000 miembros durante una campaña de lanzamiento de producto.
Caso Práctico: Estrategia de Contenido para Startup
Ética y Responsabilidad en Redes Sociales
Principios éticos fundamentales para la gestión responsable de comunidades digitales.
Tendencias Actuales en Community ManagementCaso Práctico: Manejo de Trolls y Comentarios Negativos
Métricas y KPIs para Community Managers
Guía completa sobre las métricas más importantes para evaluar el éxito en gestión de comunidades.
Experiencia Inmersiva: Análisis de Competencia
Herramienta interactiva para analizar estrategias de competidores y identificar oportunidades de diferenciación.
Evaluación: Fundamentos del Community Management
Evaluación comprehensiva de los conceptos fundamentales del Community Management.